Última actualización: Marzo 2026
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Una vez recibida tu solicitud, revisaremos tu caso y te notificaremos el resultado en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si un evento es cancelado, se gestionará el reembolso correspondiente. BOLETTON te notificará y te proporcionará las instrucciones para recibirlo.
Si se cambia la fecha del evento, tus boletos serán válidos para la nueva fecha. Si no puedes asistir, podrás solicitar un reembolso contactándonos directamente.
Cada caso de reembolso se evalúa de manera individual. Te recomendamos revisar las condiciones de cada evento antes de realizar tu compra y contactarnos si tienes cualquier inquietud.